1月21日凌晨零時17分，嘉義發生芮氏規模6.4地震，震央在大埔，深度9.7公里，全臺有感。鄰近的臺南楠西、玉井等地區傳出房屋受損災情。慈濟志工立即啟動關懷機制，在寒冷的冬夜中為受災民眾送上及時關懷。
同時，地震隔天（22日），慈濟全面展開安心家訪關懷行動，除了臺南楠西、玉井等重災區，關懷觸角也延伸到嘉義及高雄。志工為鄉親帶來證嚴上人的祝福信、發放結緣品，並依災情程度提供中災每戶三萬元、重災每戶五萬元應急金援助。截至23日止，已發放229戶，共644萬應急金，且仍在持續中。
「讓鄉親安身、安心是我們最重要的任務。」慈濟基金會執行長顏博文表示，為安頓無法返家的災民，慈濟已提供252床福慧床、320條毛毯、75個福慧隔屏，協助區公所安置受災民眾，並在楠西老人文康中心旁設立災害應變中心，提供及時服務。
另地震一度造成楠西區停水停電，慈濟臺南各聯絡處也動員香積志工解決民眾三餐需求，每日準備超過三千份熱食便當，「看到鄉親吃上熱騰騰的餐點，我們的辛苦都值得了。」一位香積志工分享道。
災難發生後，上人第一時間表達關切，叮嚀志工要用心膚慰受驚的鄉親，做到安心、安身、安生活。慈濟基金會將持續關懷災區民眾需求，提供必要的援助，陪伴鄉親重建家園。
（文：慈濟基金會）