慈濟基金會推動全臺環保輔具服務再升級,規劃建置北、中、南三大環保輔具運作中心,其中設於臺中市后里聯絡處的「大中區環保輔具運作中心」率先揭牌啟用,成為服務中彰投及苗栗地區的後勤倉儲與綜合運作基地,也是目前全臺規模最大的環保輔具運作中心。而同步推動以高雄仁武為據點的南區輔具運作中心,預計於2026年底動工;北區亦以三重為據點持續與志工及跨處室展開籌劃,逐步建構全臺統合管理網絡。
環保結合慈善服務 打造全方位關懷網絡
慈濟基金會執行長顏博文於后里揭牌啟用時表示,自2017年3月慈濟成立環保輔具平臺以來,全臺已累計關懷協助近9萬個家庭、提供超過13萬件輔具;其中,中區志工自2020年投入服務,截至2026年占全臺整體服務與回收量約30%,發揮資源循環結合慈善服務的社會影響力。
慈濟基金會慈善志業發展處主任呂芳川,近日接受《慈濟週報》採訪時,談到慈濟環保輔具平臺最大的特色,在於將環保回收、專業管理與人文關懷深度融合,落實「惜福、聚福、再造福」理念。不同於一般輔具媒合模式,所有回收輔具均依標準作業流程完成清洗、除鏽、功能檢測及品質管制,確保使用安全。
同時,服務更延伸至家庭經濟需求評估、照顧者心理支持、長照資源轉介及醫療照護指導,並結合慈濟人醫會專業團隊提供居家衛教;若慈濟志工訪視發現居住環境存在安全疑慮,也會透過慈濟安美專案(即「安穩家園、美善社區」計畫,針對65歲以上獨居、兩老相依長者及身心障礙失能者,提供免費居家環境安全改善與修繕服務)協助改善,建立兼顧科技管理與人本關懷的全方位服務模式。
建置三大運作中心 提升效率擴大影響力
呂芳川強調,隨著大中區輔具運作中心率先啟用,未來北中南三大環保輔具運作中心,將打造集中調度、資源共享與標準化管理的運作系統,讓各地據點都能更即時回應社區需求,提升輔具流通效率與服務品質。
慈濟將持續完善全臺服務網絡,在確保志工服務安全的基礎上,結合更多社會善念與資源,擴大對偏鄉、原鄉及弱勢族群的照護量能,讓環保循環與慈善關懷持續發揮更深遠的社會價值。