在人工智慧迅速影響各行各業的今日，慈濟人文志業也踏出了智慧轉型的關鍵一步。二○二五年四月廿一日，慈濟傳播人文志業基金會與台灣人工智慧實驗室（Taiwan AI Labs）正式簽署合作意向書，宣告雙方攜手啟動全國首個結合AI（人工智慧Artificial Intelligence，縮寫為AI）語言模型與影音媒體的深度合作計畫，聯手打造專屬慈濟的生成式AI工具——FedGPT。
慈濟人文志業廿多年來透過電視、出版、網站與社群平臺，傳遞真善美的故事與慈悲理念，足跡遍及全球超過一百卅六個國家。龐大的影音素材與跨國紀錄，是一份珍貴的文化資產，也是一項需要智慧管理的挑戰。FedGPT的導入，讓AI不只是工具，更是具備「理解慈濟語言、會說慈濟精神」的智能助手。
FedGPT將協助慈濟建立專屬影音知識庫與內容生成系統，能自動辨識影片中的人物、事件、時間與地點，快速生成場記、摘要與腳本，提升搜尋與使用歷史素材的效率，不需再仰賴大量人力標註，製作流程更能精準、即時與貼近需求。
「並不是AI能把新聞或戲劇做得好，而是它幫助人把心力用在真正能感動人的內容上，這才是最重要的。」合心精進長姚仁祿表示，他更提出「四個AI」：覺醒智能、美感智能、人工智能與利他智能，強調科技應與慈悲相輔相成，才能實踐證嚴上人期許的「以科技利他、淨化人心」。
Taiwan AI Labs創辦人杜奕瑾則表示，FedGPT是專為慈濟量身打造的可信任AI，具備資料保護、多模態理解與自動學習能力，不僅能整合文字、語音與影像進行語意分析，還能透過團隊回饋持續優化，更貼近慈濟的語境與價值核心。
未來，慈濟人文志業將以FedGPT為橋梁，讓善與美透過智慧科技，跨越時間與地域，溫暖更多心靈，為這個時代留下溫柔而堅定的見證。