今年四月初，馬來西亞雪蘭莪發生天然氣管外洩爆炸意外，事故發生於開齋節慶祝第二天清晨，火勢綿延約五百米，數公里外可見火焰。此次事件造成一百四十五人受傷，周邊居民緊急疏散。雪隆慈濟志工迅速向高雄志工請益經驗，並在最短時間內啟動「安心關懷家訪」行動。
雪蘭莪氣爆援助 借鏡高雄慈濟人經驗
雪蘭莪州氣爆事件不僅造成方圓五百公尺內的房屋嚴重損毀，範圍外的居民也因爆炸聲響和熊熊火焰，在心裡留下難以抹滅的創傷。四月十日，雪隆慈濟志工準備「安心祝福禮」，來到距離災區現場約一百公尺的馬來甘榜。由於受災最嚴重的地區尚未對外開放，志工仿效高雄慈濟志工的經驗，從災區外圍、相對安全的地方著手，將區域劃分為十二個區塊，挨家挨戶關懷居民的情緒和健康。
居民莫哈末向志工訴說：「小孩子還陷在恐懼中，他們會問媽媽，還有火焰嗎？看起來還是很害怕。」另一位災區村民尤霓也道出心中恐懼：「很害怕，爆炸聲還在耳邊，連開瓦斯爐都不敢。」
災區村民諾米拉感激地表示：「感謝你們前來探望，雖然屋子還在，但心裡的恐懼，需要很長的時間才能復原。」節慶依然進行，但心情已截然不同。許多受災居民期待回家，但那個「家」何時才能重建，成了他們心裡最難忘懷的傷口。
高雄氣爆經驗 慈濟軟實力成救災典範
回顧二〇一四年七月卅一日深夜，臺灣高雄市中心突發石化氣爆，烈焰沖天、道路崩塌，原本熱鬧的市區宛如戰場。氣爆發生後，慈濟志工迅速動員，為鄉親送熱食、訪視慰問，並於中正高工安置所設立醫療站。夜裡，一批批身心受創的居民前來求助，有人手腳抽搐，有人無法入眠，慈濟人醫會義診團給予必要的診療與安撫。
災後第三天，慈濟舉辦「戒慎虔誠弭災難」祈福會，安定社會人心，更首度啟動「安心關懷」全面家訪行動。證嚴上人在花蓮靜思精舍每天與高雄靜思堂志工連線，指導援助要點。許多居民看到慈濟人到來，內心得到安慰與安定，也有人抱著慈濟人哭泣，釋放心中積壓的驚恐。
在長達一個月的救援期間，慈濟總共動員志工近四萬二千人次，供應八萬多份便當。從食材採買、整理、烹煮到發送，除了慈濟人，還有社區志工、會員民眾等共同投入，幫助鄉親鄰里度過難關。
這項來自臺灣的慈濟經驗，如今成為國際救援的寶貴典範，讓馬來西亞雪隆慈濟志工能夠迅速、有效地展開救援行動，彰顯慈濟「人傷我痛、人苦我悲」的大愛精神，也展現臺灣在國際人道救援領域的軟實力。