8月15日清晨，印尼東努沙登加拉省弗洛勒斯島外海發生芮氏規模7.7地震，近85,000間房屋在強震中倒塌或受損，18萬8千多人倉促撤離，迄今仍暫住避難處所，環境克難、乾淨飲水不足，傷病也等待照護。
考量災區入夜後氣溫驟降，災後第二天，印尼慈濟志工先備妥2,600條毛毯，交由警方協助發放。緊接著，志工同步在雅加達清點物資，籌備帳篷、蚊帳、帆布、福慧床、發電機、食物與飲水等，準備送往災區。
一個星期後，8月23日，15公噸物資完成裝船，隨軍艦啟程，四位志工一路同行；其他志工、慈濟基金會職工與慈濟人醫會醫護人員則分批搭機前往。25日起，人醫會醫護團隊接連走入四個村鎮義診，服務六百多人次。
災區與雅加達隔著遼闊海域，相距約1,700百公里。經過三天航程，運送物資的軍艦於27日靠岸，志工與海軍合力將物資搬上陸地；翌日再以卡車分送至六個地點，展開發放。
「我們就像一家人。」發放從白天持續到夜晚，惠及近4,600戶家庭，居民吉諾維娃說，這分關懷讓她感到如同親人來到身邊。
儘管路途遙遠，後續援助沒有停下。9月15日，第二梯團隊再度啟程，接續發放大米、泡麵、帆布、毛毯、睡墊、衣物與飲用水，並再次展開義診。志工循著海路與山路，持續靠近仍在等待的受災鄉親，傾聽所需，陪伴他們逐步安頓災後生活。